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2022年9月总第306期

湖南海外导游部成功创建“全国青年文明号”

  • 作者:张琼
  • 时间:2022-09-29
  • 来源:湖南海外旅游导游管理中心

 

       共青团中央从1994年开始在全国开展创建青年文明号活动以来,使一批批奋发进取、争创一流的一线青年集体不断涌现,一批批忠于职守、建功岗位的优秀青年脱颖而出,这已成为共青团服务国家建设、推动行业发展、促进青年成长、弘扬文明风尚的一面青春旗帜。近日,青年文明号组委会办公室对青年文明号星级认定工作进行了通报。湖南海外旅游有限公司导游部获评“一星级全国青年文明号”。这是褒奖,更是鞭策,必将激励湖南海外旅游公司珍惜荣誉、再接再厉,进一步提升旅游服务水平。
       在疫情常态化的背景下,湖南文旅产业链环环紧扣,保持着良好运转。讲好中国故事,做好湖南导游,将“锦绣潇湘”“人文潇湘”“快乐潇湘”“红色潇湘”等湖南文旅资源传播好,这既是湖南文旅发展的需求,也是湖南导游的一份责任,更是湖南文旅深入贯彻习近平总书记提出的“创新引领,推动高质量发展”重要指示精神的具体举措。湖南海外旅游导游部一马当前,冲在了最前线。他们坚持以赛代练、以赛代培,先后在“湖南导游大赛”“讲好红色故事”等活动中赢得荣誉,培养出湖南省银牌导游陈平、铜牌导游张琼,优秀导游、湘潭市青年技术能手宋姿容等一批青年优秀人才。他们是湖南海外旅游公司的中流砥柱,是一支拥有很强凝聚力、充满朝气活力、奋发向上的潜力股,也是湖南导游界的标杆。
       3年疫情,使旅游市场受到严重冲击,导游群体更是承受着生存、转型和创新等多重压力。湖南海外旅游全体导游在困境中没有低下头,始终保持不畏艰难、锐意进取、奋勇拼搏的坚强意志和工作韧性。他们不断完善人才培养机制,推行导师制度,良师益友结对子,通过老带新、新促老,帮助新导游更快地融入团队,激发老导游的成就感,让团队变得更加团结。他们推行现场教学、实操培训、实景带团,通过沉浸式现场模拟、外请金牌导游专题培训等形式,培养导游的红培、研学、政务接待、拓展等业务能力,提升导游的文化素养和讲解水平,为旅游复苏培养复合型人才。他们本着活下来、坚持干的信念,鼓励导游积极转型,向直播转,向房产转,向贸易转,向会议转,向媒体转,做到守正创新、优质服务。
       近年来,湖南海外旅游还注重扩充渠道资源,加强行业交流,不断提升品牌效应。他们积极推行校企合作,引进多所旅游院校资源,多方培养人才梯队,为专业人才引进积攒力量、打牢基础。他们积极参与旅游新业态,关注行业新动态,加强与省内优秀同行的学习交流,推动行业良性发展。他们积极造福社会,先后开展“疫情送温暖”“文化和自然遗产推介”等多项活动,树立了“青年文明号”服务社会、关爱社会的良好形象。
       青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。湖南海外旅游导游部将以获评“一星级全国青年文明号”为新起点,继续秉承“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号理念,持续发扬湖南海外旅游创业精神,踔厉奋发,赓续前行,以高度的职业文明、优质的服务水平和一流的工作业绩在青春与奋斗中焕发绚丽光彩!

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