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2022年3月总第303期

做一个懂专业有温度的HR

  • 作者:刘慧丽
  • 时间:2022-03-14
  • 来源:集团人力资源部副总监

时光荏苒,岁月如梭。一转眼间,我加入新华联这个大家庭已经19个年头了。一路走来,我最大的工作感悟就是:Hr的价值不是说出来的,而是奋斗出来的,需要从以下三个方面锐意进取。

一要注重结果导向。就是做事要落地务实,要有实实在在的产出,凡事要用实际结果说话。从做 Hr 的第一天起,我就清楚地知道:职业生涯一定是通过自己的专业,帮助业务团队更好地增加价值。因此,每年我在出色完成平衡计分卡任务的同时,还要为企业做几件有价值的事情,力争为经营、为业务赋能。如近几年出台的一系列关于人工成本的指导意见和具体办法,让降本增效的多项措施在集团的多个企业开花结果。

二要保持成长心态。19年来,无论是在恒德建材、矿业总公司还是集团总部,每个阶段我都在成长。我认为,成长的过程永远比其他物质的东西更能带来获得感和满足感。尤其是 2016 年调到集团总部后,我切身感受到了部门工作的强度之大。记得第一年,当我在梳理年底几十项的工作列表时都快傻眼了,这简直就是一场“海啸”啊!感觉各项工作任务铺天盖地、席卷而来!在我焦虑不安的时候,部门领导及时开导我说:“事情一件一件地做,别当成负担,要享受努力向上的状态。”肖总还微信留言给我:“苦中作乐苦亦乐,自利利他欢喜他。”在部门领导和同事的鼓励支持下,我更加成熟,开展工作也逐渐游刃有余了。近两年,随着部门人员的逐年优化,我的工作量也成倍增长,但我从不抱怨,而是去主动承担。现在,我收获了团队的尊重、领导的认可,更多的还是职场成长的快乐。

三要用心开展工作。Hr的工作一定是有温度的,有温度就不会把事情做得冷冰冰的。制度是冷的,但推行制度的人可以是暖的;结果是冷的,但过程可以是暖的。我负责集团的劳动关系管理,这是企业和员工之间的桥梁与同心结。一直以来,我把解决员工最关心、最直接、最现实的问题作为构建和谐劳动关系的出发点和落脚点,积极帮助员工办理北京市工作居住证、人才引进户口落户、积分户口落户、海外人才户口落户等。还有爱心基金,待集团总裁审定后,我会抓紧落实好后续资助事宜。在处理集团总部或下属企业的劳动争议时,我一边做到坚守底线、捍卫原则,一边做到互相尊重、真诚沟通,尤其在劝解表达上更具人性化,一次不行就两次,两次不行就多次,最后终会圆满解决。在集团人力资源部工作的这 6 年里,集团总部的劳动诉讼一直保持着“零纪录”。

  最后,我想由衷表达的是,别人只能给你提供平台和机会,真正的成功需要自己有更强大的内驱力。

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